株式会社モバイルグロースパートナーズ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社モバイルグロースパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供する各種モバイルマーケティング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本規約および当社が別途定める個別契約、見積書、発注書、提案書、運用ルール、ガイドラインその他の関連規定（以下総称して「個別規定等」といいます。）に従って本サービスを利用するものとします。個別規定等が本規約と異なる定めをする場合、個別規定等が優先して適用されるものとします。

利用者が本サービスの利用申込みを行い、当社がこれを承諾した時点、または利用者が本サービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなします。

2. サービスの範囲

当社は、主としてモバイルマーケティング領域において、以下のサービスを提供します。ただし、提供内容は個別契約その他の合意内容により変更されることがあります。

• スマートフォン向け広告運用
• アプリインストール広告支援
• LINE公式アカウント運用支援
• モバイル向けランディングページ最適化
• アプリ内イベント設計と分析
• リターゲティング施策の設計
• モバイルCRM施策の改善提案
• その他、前各号に付随関連する業務

当社は、広告媒体事業者、アプリストア運営者、SNSプラットフォーム運営者、分析ツール提供者その他第三者のサービスを利用する場合があります。これら第三者の利用条件、仕様変更、配信停止、審査基準変更等により、本サービスの全部または一部の内容、成果、配信状況が影響を受けることがありますが、当社はその結果について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

当社は、法令、公序良俗、各媒体の規約・ガイドライン、審査基準等に照らし、不適切または不可能と判断した業務については、受託を拒否し、または変更を求めることができます。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 広告掲載、配信、計測、分析、改善提案に必要な権限、アクセス権、素材、情報を適法に保有し、または取得していること
• 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、営業秘密その他一切の権利を含みます。）を侵害しないこと
• 景品表示法、特定商取引法、医薬品医療機器等法、個人情報保護法、電気通信事業法、各種広告関連法令および媒体規約等を遵守すること
• 反社会的勢力に関与しないこと
• 当社の業務遂行を妨げる行為、または当社もしくは第三者に損害を与える行為をしないこと

利用者は、広告原稿、画像、動画、文章、商品・サービス情報、ランディングページ、遷移先サイト、アプリ内画面、計測設定、権限設定等について最終的な責任を負うものとし、当社の確認・助言があっても、その適法性、正確性、適切性、権利処理、成果の確実性を保証するものではありません。

利用者が当社に提供した情報等に起因して第三者との紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを補償するものとします。ただし、当該紛争が当社の故意または重過失に基づく場合はこの限りではありません。

4. 支払条件・料金

本サービスの料金、報酬、手数料、初期費用、運用費、成果報酬、広告費実費、その他費用の額および支払条件は、個別契約、見積書、申込書または当社が別途提示する条件に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、請求書記載の支払期日までに支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払わない場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとし、当社は、支払完了まで本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。

広告媒体に対する広告費、API利用料、外部ツール利用料、第三者サービス利用料等が発生する場合、当該費用は利用者負担とし、当社が立替えた場合には利用者は当社の請求に従い速やかに精算するものとします。

法令に基づき消費税その他の公租公課が課される場合は、利用者はこれを別途負担するものとします。

5. 解約・返金ポリシー

利用者が本サービスの利用を解約する場合は、当社所定の方法により、原則として個別契約で定める解約予告期間前までに通知するものとします。個別契約に特段の定めがない場合、利用者は解約希望日の30日前までに当社へ書面または電子メールで通知するものとします。

既に着手済みの業務、作業進行中の業務、発注済みの広告費、外部ツール費用、第三者委託費用、調査費、制作費等については、解約後も利用者の負担とします。

当社は、法令上必要な場合または当社に故意もしくは重過失がある場合を除き、支払済み料金の返金を行いません。月額契約、運用契約、コンサルティング契約等の継続的役務提供については、提供済み部分に対応する料金は返金対象外とします。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が本サービスの継続提供が困難と判断した場合、事前通知なく本サービスを停止または解除できるものとします。この場合、当社は未提供分に相当する料金の返金を行わないことがあります。ただし、法令上返金義務がある場合はこの限りではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、成果、売上増加、CVR改善、インストール数増加、広告審査通過、アプリストア掲載維持、LINE配信到達率、その他いかなる結果も保証するものではありません。

当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき、直近3か月間に利用者が当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他適用法令により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、次の事由に起因して利用者または第三者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、提供情報、承認内容に起因するもの
• 広告媒体、OS、アプリストア、SNS、通信回線、外部システムの障害・変更・停止
• 不可抗力、法令改正、行政指導、審査落ち、配信制限
• 利用者または第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん、ウイルス感染
• 通常予見すべきでない特別損害、逸失利益、間接損害、派生損害

7. 知的財産権

本サービスに関する当社のウェブサイト、提案資料、分析レポート、運用設計、改善提案、ノウハウ、手順、テンプレート、プログラム、画像、文章、データベースその他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスの対価を支払った場合でも、当社が別途書面で譲渡を明示しない限り、知的財産権が利用者に移転するものではありません。

利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、画像、動画、文章、データ等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービス提供、分析、改善提案、資料作成、再委託、媒体登録、広告配信その他本サービス遂行に必要な範囲で、無償かつ非独占的にこれらを使用する権利を許諾するものとします。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、公衆送信、販売、再配布、逆コンパイル、解析してはなりません。

8. データ保護・プライバシー

当社は、個人情報を取り扱う場合、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理します。

利用者は、本サービスの利用にあたり、顧客情報、アプリ利用データ、アクセス解析データ、広告識別子、LINEアカウント関連情報等の個人データを当社に提供またはアクセス許可する場合、適法な取得・利用・提供であることを保証するものとします。

当社は、本サービスの提供、品質向上、分析、障害対応、セキュリティ対策、法令対応のため、必要な範囲で情報を取得・保存・利用することがあります。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した再委託先にデータ処理を委託することがあります。

当社は、法令、裁判所、行政機関または監督官庁の要請がある場合、必要な範囲で情報を開示することができます。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政命令、争議行為、停電、通信障害、システム障害、広告媒体・第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、不能が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力により本サービスの履行が困難となった場合、当社は、利用者に対し、内容変更、納期変更、停止、解除その他必要な措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の効力発生日、変更内容および周知方法を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他適切な方法で通知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の法律関係については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する特段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、解約その他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 会社名：株式会社モバイルグロースパートナーズ
• 住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目15-3 第2井上ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6433-8927

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効